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Calendarização

Dados Gerais

Curso

Data Início

Data Fim

Preço

€

Horas

Horas presenciais

Horas e-learning

Total Horas Teóricas Dadas

Total Horas Práticas Dadas

Descrição do horário

Dias 21, 22, 23, 24, 25 e 28 de outubro de 2024, das 09h30 às 13h00; último dia de inscrições é 11 de outubro de 2024.

Objetivos Especificos

Este curso tem como objetivo geral desenvolver competências nos participantes no âmbito da gestão do conhecimento.
Pretende-se proporcionar conhecimentos e ferramentas com vista à conceção e implementação de uma abordagem direcionada para a identificação, captura, criação, armazenamento, disseminação e utilização do conhecimento numa organização.

Objectivos Gerais

Programa

1.	Gestão do Conhecimento
1.1.	Dados, informação e conhecimento
1.2.	A gestão da informação enquanto base para a gestão do conhecimento
1.3.	A diversidade das formas de conhecimento
1.4.	Do conhecimento tácito ao conhecimento explícito 
1.5.	A gestão do conhecimento como abordagem integrada  

2.	Gestão do Conhecimento Organizacional
2.1	A importância da gestão do conhecimento na Administração Pública
2.2	Inteligência coletiva e organizações aprendentes (learning organisations)
2.3	A gestão do conhecimento enquanto elemento cultural e ao serviço da gestão estratégica 
2.4	A criação de valor baseada no conhecimento

3.	Estratégias para a Gestão do Conhecimento
3.1	O processo integrado de gestão do conhecimento: 
3.1.1	Desenvolvimento de conhecimento (identificação, investigação, inovação, experiência e lições aprendidas, internas e externas)
3.1.2	Aplicação do conhecimento atual (transferência e consolidação, partilha, (re)utilização e antecipação de desafios e solução de problemas); 
3.1.3	Retenção do conhecimento (sistematização, disponibilização, transmissão, sucessão…); 
3.1.4	Atualização ou renovação de conhecimento (acompanhamento de tendências, incorporação e atualização de conhecimento, que substitui o desatualizado)
3.2	Estratégias utilizadas pelas organizações na gestão do conhecimento

4.	Práticas e Ferramentas de Gestão do Conhecimento
4.1	Gestão do conhecimento com base em pessoas, processos e tecnologia
4.1.1	Pessoas – práticas com vista à transferência, partilha e disseminação de conhecimento, incluindo intergeracional
4.1.2	Processos – práticas orientadas à deteção, criação, seleção, estruturação, disponibilização, utilização, propagação e renovação do conhecimento
4.1.3	 Tecnologia – base técnica e funcional para agilizar e potenciar os processos internos, de análise de dados de gestão de conteúdos e de redes colaborativas 
4.2	Estudos de caso

5.	Conceção e Implementação de um Sistema de Gestão do Conhecimento
5.1	Mapeamento do estado atual do conhecimento organizacional: conhecimento crítico e as suas formas de gestão
5.2	Desenho de projeto para implementação da gestão do conhecimento (conceção de base ou de melhoria do sistema)
5.3	Facilitadores e inibidores e gestão dos fatores críticos de sucesso e dos riscos na implementação do sistema
5.4	Avaliação dos efeitos e melhoria do sistema de gestão do conhecimento

Avaliação

Destinatários

Destinatários
Trabalhadores de carreiras especiais
Trabalhadores da carreira geral de técnico superior
Dirigentes em cargos de direção intermédia
Dirigentes em cargos de direção superior

Pré-Requisitos

Pré-Requisitos
Sem pré-requisito

Enquadramento legal do curso

Sem enquadramento legal específico

Unidades de crédito

Não confere unidades de crédito

Formadores

Foto	Nome	Apresentação
	MARIA JOÃO FERREIRA NICOLAU SANTOS

Local

Local de formação

Morada

Localidade

Módulos

	Nº Módulo	Sigla	Módulo
Follow Up Consultar	0		GESTÃO DO CONHECIMENTO EM SERVIÇO PÚBLICO

Esclarecimentos / sugestões

Esclarecimento / sugestão

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