Avaliar as necessidades em recursos humanos, em termos qualitativos e quantitativos, em consonância com os objetivos estratégicos e operacionais dos organismos (Construção do Diretório de Competências); Identificar as necessidades de formação dos trabalhadores, a partir do Diretório de Competências; Elaborar planos integrados de formação profissional, por áreas temáticas, no curto, médio e longo prazo; Avaliar os resultados da formação realizada.

I. Explicitação do conceito de competências e do modelo de operacionalização para a avaliação das necessidades de formação II. Conceito de construção de diretório de competências de um Organismo III. Construção de questionários para identificação das necessidades de formação IV. Avaliação das necessidades de formação e construção de programas de formação V. Avaliação dos resultados dos programas de formação