 | ANA LUÍSA MIRANDA GUISE LEITE | Licenciatura em Psicologia;
Pós-graduação em Psicoterapia Cognitivo-comportamental;
Pós-graduação em “Processos de mudança individual e grupal”.
Atividade profissional:
Formadora Sénior, Consultora e Conferencista nas áreas de Atendimento ao Cliente, Liderança e Inteligência Emocional, estando a trabalhar atualmente com alguns importantes Grupos Empresariais Nacionais e Internacionais;
Especializou-se a nível da Formação On-Job, Formação Train-the-Trainer e Facilitação de Grupos a nível da consultadoria para entidades como INA, IEFP, Ministério da Economia e do Trabalho, Santa Casa da Misericórdia, Cruz Vermelha e Ami, e para empresas líderes de mercado como McDonalds, Volkswagen, Audi, Royal Canin, Jerónimo Martins, etc.;
É autora do livro “Manual de Relações Interpessoais e Comunicação” editado pelo CECOA e IEFP (em 2008). |
