Programa
Módulo 1- Compreender o conceito de Resiliência (4H) 
• Várias definições e dados científicos sobre a Resiliência
• Máximas da Resiliência e conceitos aplicados de Resiliência
• Paradoxos e paradigmas da Resiliência: “Pensar fora da Caixa”
• Resolução do 1º caso prático: aplicação do conceito de Resiliência
Módulo 2 - O Perfil da Pessoa Resiliente (3H)
• O que distingue as pessoas Resilientes das menos Resilientes
• O pensamento estratégico da pessoa Resiliente
• Resolução do 2º caso prático: identificação do perfil da pessoa Resiliente
Módulo 3 – As 7 Competências da Resiliência (10H)
• A Resiliência como uma macro-competência complexa 
• Identificação das 7 competências da Resiliência e exemplos-chave de cada uma
• Autodiagnóstico qualitativo.
• Resolução do 3º caso prático: aplicação das 7 competências de Resiliência.
Módulo 4- Cultivar o Optimismo e Desenvolver uma Comunicação Empática (4H)
• Percepção pessoal, categorização e expectativas da pessoa Resiliente
• Comunicação Empática: como responder à resistência dos outros e obter a sua cooperação na nossa direção
• Redirecionar para o positivo: posturas Resilientes em face de comportamentos de hostilidade de terceiros.
•  Resolução do 4º caso prático: aplicação da Empatia e Otimismo Realista.
Módulo

Formadores
