Programa
1. Enquadramento legal
2. Conceitos
2.1. Assédio moral;
2.2. Stresse ocupacional;
2.3. Violência
3. Fatores Indutores
3.1. Ritmos de trabalho;
3.2. Cargas de trabalho excessivas;
3.3. Comunicação ineficaz;
3.4. Falta de apoio por parte de colegas e chefias;
3.5. Difícil conciliação da vida profissional e familiar;
3.6. Falta de clareza na definição de tarefas;
3.7. Orientações contraditórias.
4. Consequências
4.1. Fisiológicas:
4.1.1. Fadiga, sobrecarga;
4.1.2. Insónias;
4.1.3. Outras (Ex: Dificuldades respiratórias e dores musculares, etc.).
4.2. Psicológicas:
4.2.1. Ansiedade;
4.2.2. Irritabilidade;
4.2.3. Nervosismo;
4.2.4. Outras (Ex: Estado depressivo, etc.).
4.3. Comportamentais:
4.3.1. Isolamento;
4.3.2. Agressividade;
4.3.3. Consumo de substâncias psicoativas (Ex: tabagismo, alcoolismo, drogas, etc.);
4.3.4. Comportamentos aditivos (Ex: jogo online, etc.);
4.3.5. Outras (Ex: Erros na execução de tarefas, etc.).
5. Estratégias de Prevenção (coletivas e/ou individuais)
5.1. Conceção do posto de trabalho;
5.2. Organização do trabalho;
5.3. Outras medidas de prevenção.
