Preparação para o desempenho eficiente das funções de secretariado de direção; Desenvolver atitudes adequadas para um bom relacionamento profissional, no contexto organizacional aprofundar conhecimentos na utilização das tecnologias de informação e comunicação; Saber utilizar as regras do Protocolo e a adotar uma atitude proativa face aos públicos internos e externos da organização.

1. Introdução ao secretariado 2. Funções do secretariado 3. Capacidade de comunicação 4. Redação de documentos e relatórios 5. Organização e gestão de arquivo 6. Relações públicas e protocolo

Não tem enquadramento legal específico.

Não confere unidades de crédito.