Programa
1. Competências para falar em público
2. Fatores emocionais que interferem na apresentação
2.1. Controlar a ansiedade
2.2. Estabelecer a credibilidade como orador
2.3. A postura
2.3.1. Posturas defensivas, agressivas e assertivas
2.3.2. A importância dos gestos e da movimentação
2.4. A voz
2.4.1. Controlo respiratório: a utilização do diafragma
2.4.2. Saber colocar a voz: dar cor às palavras
2.4.3. Ter um discurso fluente e articulado
3. Controlar a comunicação verbal e a não verbal para desenvolver uma exposição dinâmica e persuasiva
4. O planeamento e organização das apresentações
4.1. O planeamento da apresentação em função dos objectivos, tipo de apresentação e perfis dos interlocutores
4.2. Definição dos objectivos e expectativas
4.3. Elaborar os conteúdos: distinguir o essencial do acessório; estruturar as ideias e identificar os conceitos-chave a veicular
4.4. A introdução, a conclusão e a ligação das ideias
4.5. Métodos para auxiliar a exposição, a dinamização e a persuasão
4.6. Utilização de auxiliares visuais (flip-chart; transparentes, slideshow)
5. O desenvolvimento da apresentação
5.1. Como analisar e interpretar os “sinais” da audiência
5.2. Utilizar as técnicas da escuta ativa, questionamento e reformulação, para melhor lidar com a audiência
5.3. Lidar com perguntas e com objeções
6. Follow-up Este dia será inteiramente dedicado a apresentações dos participantes com feedback da formadora e dos restantes participantes