Edição
DADOS GERAIS
Curso
DESENHO E IMPLEMENTAÇÃO DE INDICADORES DE APOIO À DECISÃO
Data Início
02-10-2017
Data Fim
03-10-2017
Horas
14
Horas presenciais
14
Horas e-learning
0
Área Estratégica
Descrição do horário
9h30-13h00/14h00-17h30
Objetivos
Compreender a importância dos indicadores de medida no processo de decisão; Adquirir conhecimentos que habilitem a construir e implementar corretamente indicadores para medição de desempenho; Aplicar métodos para a correta identificação de metas, alertas e critérios de superação.
Programa
I. Estabilização de conceitos chave 1.1. Estabilização de conceitos chave 1.2. Gestão da performance 1.3. Medir – O que pode correr mal? II. Processo de construção de indicadores 2.1 Características essenciais de um indicador 2.2 Diferentes tipos de classificação de indicadores 2.3 Roadmap para a identificação dos KP III. Determinação de metas, alertas e citérios de superação 3.1. Gestão por objectivos 3.2 Determinação das metas 3.3. Definição de patamares de alerta e superação IV. Captação de dados para os indicadores 4.1 Tabelas e fichas de indicadores 4.2 Identificação e análise de dados 4.3 Agilização do processo de obtenção de dados V. Utilização de métricas inteligentes 5.1 Gestão preventiva 5.2 Indicadores avançados (“Bolas de cristal”) 5.3 Monitorização do risco para a performance VI. Cálculo e avaliação da performance do indicador 6.2 Cálculo da performance do indicador 6.3 Avaliação qualitativa da performance 6.4 Análise de tendências VII. Modelos de visualização de indicadores 7.1 Tableaux de Bord 7.2 Scorecards 7.3 Dashboards
Preço
140,00 €
Avaliação
Sem Avaliação
Destinatários
Dirigentes
Trabalhadores do setor privado detentores de habilitação de nível superior
Técnicos Superiores
Pré-Requisitos
Sem pré-requisito
Enquadramento legal do curso
Não tem enquadramento legal específico
Unidades de crédito
Não confere unidades de rédito
FORMADORES
vazio
FotoNomeApresentação
JORGE LUIS MOUTA RODRIGUES CALDEIRA
LOCAL
Local de formação
INA - Algés
Morada
Alameda Hermano Patrone
Localidade
Algés
ESCLARECIMENTOS / SUGESTÕES
Esclarecimento / sugestão
E-mail