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Calendarização

Dados Gerais

Curso

Data Início

Data Fim

Preço

€

Horas

Horas presenciais

Horas e-learning

Total Horas Teóricas Dadas

Total Horas Práticas Dadas

Descrição do horário

9h30-13h00/14h00-17h30

Objetivos Especificos

Saber planear estrategicamente a reunião, por forma a aumentar a probabilidade de sucesso;
Conhecer as competências/técnicas comportamentais que permitem promover um bom clima e o envolvimento dos participantes, e efetuar a gestão das situações desafiantes;
Aumentar a eficácia pessoal, enquanto líder de reunião.

Objectivos Gerais

Programa

1.	Determinar pontos fortes e fracos
2.	Porque falham as reuniões?
3.	Responsabilidades do orientador
4.	O planeamento da reunião
4.1.	Pequenas grandes questões a reter
4.2.	Controlar os nervos
4.3.	Tema, objetivos e conteúdo
4.4.	A distribuição estratégica dos intervenientes no espaço
4.5.	A utilização/distribuição estratégica dos recursos
4.6.	Outras questões operacionais e logísticas
5.	O desenrolar e a estrutura da reunião
5.1.	O início e a técnica do elefante branco
5.2.	O desenvolvimento e o chunking up e o chunking down
5.3.	Finalizar com entusiasmo
6.	A utilização estratégica da linguagem corporal e da voz
7.	Gerir os participantes e provocar o seu envolvimento
7.1.	Os tipos mais comuns de interlocutores
7.2.	Táticas de comunicação
7.3.	A utilização estratégica das perguntas
7.4.	Os participantes e a gestão das objeções
7.5.	Como gerir estrategicamente cada um dos tipos mais comuns de intervenientes
8.	O pós-reunião

Avaliação

Destinatários

Destinatários
Dirigentes intermédios
Chefias
Inspetores e Auditores
Coordenadores técnicos
Especialistas e Técnicos de Informática
Trabalhadores do setor privado detentores de habilitação de nível superior
Trabalhadores da carreira geral de técnico superior
Dirigentes superiores de 1º e 2º grau
Dirigentes intermédios

Pré-Requisitos

Pré-Requisitos
<vazio>

Enquadramento legal do curso

Não tem enquadramento legal específico.

Unidades de crédito

Não confere unidades de crédito.

Formadores

Foto	Nome	Apresentação
	ANA PAULA CABRAL FRAZÃO	Licenciada em Psicologia, pelo Instituto Superior de Psicologia. Credenciada em Coaching pelo International Coaching Community, Effectively Managing and Motivating People, e em Get Tough with Stress, pelo Townsend International; Formação de formadores pelo Instituto de Emprego e Formação Profissional; tutora de e-learning, pelo Instituto Nacional de Administração; practitioner em Programação Neuro-Linguística (PNL); formadora credenciada pela Yamanouchi International em Técnica de Vendas; Master Persona em Liderança e Comunicação, pela Personal Awareness Systems, Inc..; assessor em Assessement Centers, pela DDI (Development Dimensions International). Formadora e Consultora de Desenvolvimento Organizacional e Pessoal desde 1988, nomeadamente nas áreas de Comunicação, Recursos Humanos e Coaching. Docente em Gestão Pública, da responsabilidade do Centro de Formação da Administração Pública dos Açores e na Pós-graduação em Gestão da Segurança Municipal, pelo Instituto Superior de Ciênci (...)

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	Nº Módulo	Sigla	Módulo
Follow Up Consultar	0		CONDUÇÃO DE REUNIÕES (ESTRATÉGIAS E TÁTICAS)

Esclarecimentos / sugestões

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