 | CARMEN DOLORES DA SILVA RODRIGUES DE ALMEIDA | 25 anos de experiência na concepção, desenvolvimento e coordenação de projetos de formação e consultoria de RH em diferentes sectores de negócio, como sejam a banca, seguros, distribuição, aviação, construção civil ou indústria farmacêutica.
Ao longo da minha carreira desenvolvi e implementei diversos processos de mudança de cultura organizacional; auditoria aos processos e ferramentas de RH; desenho de soluções de RH integradas com o Sistema de Qualidade, Missão e Visão; gestão do desempenho; assessment de competências e definição de planos de desenvolvimento para os gaps identificados.
Tenho experiência consolidada na formação e desenvolvimento de competências de liderança, facilitação de workshops de problem solving, design thinking e employee experience design, em Portugal e Amesterdão (sou facilitadora do curso Employee Experience Design na Designthinkers Academy de Amesterdão).
Durante o meu percurso profissional trabalhei no Instituto de Apoio à Emigração, CECOA, Neves de Alm (...) |
 | SUSANA BRANCO | Tem mais de 10 anos de experiência em inovação centrada no utilizador e Customer Experience Design. Formada em Design Industrial e Mestre em Design Futures pela Universidade de Goldsmiths de Londres, em 2015 frequentou o PAGE (Programa avançado de Gestão para executivos) na Universidade Católica de Lisboa. Trabalhou como designer industrial na Samsung Design Europe. De regresso a Lisboa trabalhou na Beta-i, onde ajudou diversas startups a transformarem as suas ideias em realidade, e co-fundou a Busigners onde actualmente desenvolve projectos de Design de Serviços centrados no cliente ou no Colaborador. |
