Edição

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Calendarização

Dados Gerais

Curso

Data Início

Data Fim

Preço

€

Horas

Horas presenciais

Horas e-learning

Total Horas Teóricas Dadas

Total Horas Práticas Dadas

Descrição do horário

9h00-13h00/14h00-18h00

Objetivos Especificos

No final do curso, os participantes serão capazes de:
Enquadrar o contexto atual e as tendências de comunicação e marketing;
Utilizar técnicas de avaliação de iniciativas ou programas de marketing e comunicação;
Aplicar técnicas de análise de impacto dos processos de comunicação;
Transformar os resultados dos processos de comunicação em conhecimento organizacional;
Analisar cenários e construir o melhor mix de investimentos em canais de comunicação.

Objectivos Gerais

Programa

1. Enquadramento
1.1 Conceitos fundamentais
1.2 Os desafios atuais do marketing e da comunicação
1.3 A relevância da medição de impacto num contexto de volatilidade
2. ROI Framework
2.1 Formulação do Problema
2.2 Estimativa de Benefícios
2.3 Estimativa de Investimento
2.4 Análise de ROI
3. ROI Framework aplicada ao marketing e comunicação
3.1 Objetivos e mensagens –chave da comunicação
3.2 Definição de canais (benefícios e investimentos típicos)
3.3 Medição de impacto multi-canal
4. Caso prático (ilustrativo)
4.1 Da definição da estratégia à análise do investimento
5. Caso de estudo (exercício)
5.1 Da definição da estratégia à análise do investimento (exercício em grupo)
5.2 Apresentações e debate

Avaliação

Destinatários

Destinatários
Especialistas e Técnicos de Informática
Trabalhadores da carreira geral de técnico superior
Trabalhadores da carreira geral de assistente técnico

Pré-Requisitos

Pré-Requisitos
<vazio>

Enquadramento legal do curso

Unidades de crédito

Formadores

<vazio>

Local

Local de formação

Morada

Localidade

Módulos

	Nº Módulo	Sigla	Módulo
Follow Up Consultar	0		ROI DO MARKETING E DA COMUNICAÇÃO

Esclarecimentos / sugestões

Esclarecimento / sugestão

E-mail

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